Ben jij een ervaren Reception Host die hospitality ademt en altijd een stap verder gaat? Bij het World Trade Center (WTC) draait alles om het bieden van een 6-sterren service. Wij zoeken iemand die verwachtingen niet alleen waarmaakt, maar overtreft.
Als Reception Host ben jij het eerste gezicht van het WTC. Jij zorgt ervoor dat elke gast zich welkom voelt en een ervaring krijgt die indruk maakt. In deze rol ben jij onmisbaar; dankzij jouw inzet krijgt elke gast de beleving die ons zo bijzonder maakt.
Hoe zou je dag er uit kunnen zien?
Op het moment dat je binnenkomt pak je je laptop en zet je deze vast aan. Daarna kleed jij je om en ben jij er klaar voor om er een mooie dag van te maken. Maar natuurlijk niet voordat je een heerlijke cappuccino hebt genomen om echt goed wakker te worden die je voor de start van je werkdag al hebt gemaakt.
Hierna ben je klaar om je dag te beginnen en neem je plaats achter jouw receptie. Alle gasten verwelkom je hartelijk en wijs je in de juiste richting. Voor arriverende gasten neem je contact op met je collega om de gast te begeleiden. Jij bent de eerste die gasten ziet wanneer ze het WTC pand betreden en jij weet dat jouw warme welkom een perfecte start is voor hun bezoek!
Tussendoor beantwoord je alle mailtjes die binnenkomen en zorg je dat alle werkzaamheden soepel verlopen. Oh, er komt alweer een gast naar je receptie. Jeetje, die dame die binnenkomt heeft een afspraak en is helemaal verregend. Je spreekt haar aan en zegt dat we nog een föhn achter de receptie hebben liggen zodat ze zich kan fatsoeneren. YES! Weer een 6* Service te pakken.
Aan het einde van de middag komen de eerste gasten weer naar beneden. Jij wenst iedereen een fijne avond en wanneer de gasten van vanmorgen jou hebben verteld dat ze straks snel naar Schiphol moeten, regel je alvast een taxi en vertel je ze waar en hoe laat ze worden opgehaald. Nadat je alle mailtjes voor de volgende dag hebt verwerkt en de werkzaamheden voor morgen hebt gecheckt zit de dag erop en ga je naar huis.
